ご利用者様の希望や環境の変化に迅速に対応すべく、利用者様とはもちろんのこと、各サービス事業者とコミュニケーションを密にし、きめ細やかなサービス提供に心がけます。

利用者様の心身の状況やその環境に応じて、利用者様の意向を尊重し適正な保険医療サービス及び福祉サービスを、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供し、特定の種類または特定のサービス業者に偏ることのないよう、公正中立に行います。