１ 利用者の心身の状況、環境を考慮し、利用者の選択に基づいた保健医療サービスおよび福祉サービスが、多様な事業者から総合的、効率的に提供されるよう配慮します。

２ 利用者の意志及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行います。

３ 事業の運営に当たっては、在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等、地域包括支援センターとの連携に努めます。

・住み慣れた地域において健康で安心した生活が送れるよう、多様な事業者からの福祉サービスや地域等で行っているボランティア活動などの情報をご利用者様に提示し、要介護者の心身の状況、生活環境に応じたサービスが受けられるよう、ご利用者様の同意のうえ最適なプランを作成し、事業者との調整を行っている。