利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその自宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏すること

のないよう、公正中立に行う。

心の触れ合いを大切にし、在宅にて日常生活が営むのに必要な介護支援を行います。