可能な限り利用者の居宅において、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切な福祉サービス、保健医療サービスが、総合的かつ効率的に提供されるよう援助を行います。

事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される居宅サービスが特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。また、市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努めます。

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