１　指定居宅介護支援等の事業は、利用者が要介護状態等となった場合でも、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。

２　指定居宅介護支援等の事業は、利用者の心身の状況や置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

３　指定居宅介護支援等の事業は、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供する指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することがないよう、公正中立に行う。

４　指定居宅介護支援等の事業は、市町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保健施設等との連携に努めて行う。

ご利用者、ご家族が現在持っておられる能力を最大限に活かしながら（潜在している能力を十分に引き出しながら）住み慣れたご自宅で、希望する在宅生活を継続できるように、ご利用者にあったサービスをコーディネートし、利用可能となるように援助していきます。そのために、ご利用者、ご家族との信頼関係を十分に保ち、新切・丁寧な援助を心がけ、身体的・精神的自立を支援していくことを目標とし、ケアマネジメントしていきます。