事業所の介護支援専門員が要介護状態にある高齢者に対し適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。利用者の心身の状況、おかれている環境等に応じて、利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう利用者の立場に立って援助を行う。

常に利用者及びそのご家族にご納得いただける支援を心がけ、苦情を含めたサービスに係る要望等をしっかり傾聴した上でサービス計画を作成、サービス内容の修正並びに検討を行っています。