事業の実施に当たっては、利用者の良し及び人格を尊重して、利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

事業の実施に当たっては、関係市町・地域包括支援センター・他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に務めます。

要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。