利用者の意思及び人格を尊重し、可能な限り自宅に於いて、その有する能力に応じて、自立した生活を営むことの出来るよう、心身の状況、環境等に応じて適切な居宅介護支援を提供し、利用者の日常生活の便宜及び介護者の負担の軽減に努めます。

利用者・介護者の立場に立ち適切なサービスが多様な事業者から利用者の選択により提供されるよう、公正中立な立場でサービスの提供を行なっています。