1.要介護状態にある利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した、日常生活を営むことができるよう　に　配慮する。2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが　多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。3.指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場にたって利用者に提供される指定居宅　サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業所に不当に偏することのないよう公正中立に行うものとする。4.市町、　他の指定居宅介護事業所、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとする。

指定居宅介護支援の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用　又はその家族に対しサービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行います。