①利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場になって公正中立サービスを行います。



②市町村、他の居宅介護支援業者、介護保険施設、居宅サービス事業者等との連携に努めます。

利用者が要介護状態等となった場合においても可能なかぎり、その居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことが出来るように、利用者の選択に基づき居宅サービスが総合的かつ効果的に提供できるよう援助を行います。