事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助する。事業の実施にあったては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスに努めます。

主任介護支援専門員、社会福祉士、介護福祉士、看護師の資格者がその専門性を活かし、保険、医療、福祉サービスと連携して総合的なサービスの提供に努めます。