介護保険法に則り、要介護状態にあるお客様の委託により、お客様の心身の状況等に応じた適切な居宅サービス計画の作成を支援します。そして、作成された居宅サービス計画に沿って指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、サービス提供事業所との連絡調整その他の便宜を図ります。

ご利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助します。

また、ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立って公正中立に支援を行います。

正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒みません。