株式会社勇気が設置するやまざくらケアプランセンターにおいて実施するして指定居宅介護事業の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が要介護者からの相談の応じて、本人やその家族等の意向などをもとに居宅サービス又は施設サービス等を適切に利用でき、サービスの提供が確保されるよう、サービス事業者との連絡調整その他の便宜の提供を行うことを目的とする。

１）虐待防止に関する責任者を説定しています。

２）成年後見制度の利用を支援します。

３）苦情解決体制を整備しています。

４）就業者に対する虐待防止を啓発、普及するための研修を実施しています。