利用者が要介護状態等にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適切なサービスが多様な事業所から、総合的かつ効果的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

地域の結びつきを大切にしながら、多様な事業所、関係機関と密接な連携を図りつつ、利用者が有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき、多様な事業所から総合的かつ効果的にサービス提供されるように配慮して、居宅介護支援を行うものとする。