本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営する。1、要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活ができるように配慮する。2、利用者に心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的且つ効率的に提供されるよう配慮する。3、指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に偏することのないよう、公正中立に行うものとする。5、従業者の教育研修を重視する。6、正当な理由無く指定居宅介護支援の提供を拒まないようにする。7、前6項の他厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、整備及び運営の関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。

お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。