１．事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整していきます。

２．事業の実施にあたっては、関係する市区町村や地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めていきます。

１．はじめに介護支援専門員(ケアマネジャー)がご家庭を訪問し、介護保険制度の利用方法、契約内容、サービスの利用にあたっての手続きなどをできるだけ分かりやすく説明させていただきます。そして、ご利用者様一人一人の個別性とご家族様の状況などに応じて、効果的に介護サービスを利用できるよう計画しています。また、法令に基づき、随時サービス担当者会議を開催しています。

　２．各ケアマネジャーの資質向上を図るため、年に2回事業所所定のシートを使って自己評価を実施しています。