介護サービスが適正に利用できるように利用者の選択に基づき、利用者の心身状況、その他置かれている環境等に配慮して、計画を作成します。関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスと綿密な連携をはかり、総合的かつ効率的な介護サービスが提供されるよう配慮します。

居宅サービス計画の作成開始に当たっては地域におけるサービス事業者等に関するサービス内容、利用料金等の情報等を利用者やご家族に厚生・中立に提供して希望するサービス計画作成を行います。計画は利用者、家族の置かれた状況等を把握して作成します。