利用者が有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。事業の実施にあたっては、利用者の意志および人格を尊重し、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整し、関連する各サービスと綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

ボランティア団体からＮＰＯ法人へ変遷した経緯にもあるよう、介護保険において適正で、その上できめ細やかなサービスに努める。近隣の医療機関や福祉施設との連携強化に力を注ぎ、地域に密着した活動と迅速な対応を心がける。