介護支援専門員は要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、ケアプランを作成します。

事業所は、要介護認定者の在宅サービス計画の作成を被保険者と家族の意思を尊重し、医療保険サービス、福祉サービス等の多彩なサービスをサービス提供事業者と連携し、総合的、効果的な介護計画を作成し、被保険者の承認を得てサービス提供の手続きを行う。