事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態等になっても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活が営むことが出来るように配慮して行なわれ、又利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立に行なわれるものとする。

居宅サービス計画の作成、要介護認定等の代行（無料）を行なう。