要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立った適切な居宅サービス計画を作成し、その計画に基づいた総合的かつ効率的なサービスが提供されるよう配慮している。指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、サービス事業者に対しても公正中立に実施している。

単独の居宅介護支援事業所として、どのサービス事業所とも利害関係なく対等であり、公正中立に適切な判断により運営されている。