要介護状態にある恐れのあるお客様の委託により、お客様の心身の状況に応じた適切な居宅サービス計画（ケアプラン）の作成を委託を支援し、作成された居宅サービス等に沿って指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、サービス提供事業者との連絡調整その他の便宜を図ることを目的とします

「住み慣れた地域に住み慣れた環境」で暮らしを続けていただく為、「お客様本位」の在宅介護トータルを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。