利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類及び事業所に不当に偏する事のないよう公正中立な実施に努めます。

一人ひとりの個性を尊重して、その人にあったサービスの展開を支援します。要支援及び要介護状態になった場合においても、可能な限り在宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるように利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービス等が総合的且つ効果的に提供されるよう努めます。