利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行なう。

利用者の意思及び人格を尊重して、利用者の選択に基づき適正な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整いたします。また、関係市区町村、地域の保健、医療、福祉サービス並びに居宅サービス事業者との綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めます。