要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて日常生活を営むことが出来るよう支援する。

利用者の意思、人格を尊重し利用者の選択に基づき援助が行われるように中立公正な立場でサービスを調整し、市町村・保険・医療・福祉サービスとの連携を図り総合的なサービスの提供に努める。

計画作成に先立ち利用者に対して地域の指定居宅サービス事業者等の内容・料金などの情報を提供します。親切・丁寧を旨とし、利用者及びその家族に対し理解しやすいよう説明致します。