要介護状態にある高齢者及びその家族に対し、適正な居宅介護支援を提供する事を目的とする。要介護者の特性を踏まえて、その利用者が可能な限り、その介護施設及び居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営む事が出来る様配慮して行う。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅介護サービス等が特定の種類、又は、特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事のないよう公平中立に行う。

公平・中立をモットーとして　その人に合ったプランを作成する。