利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供される指定居宅介護サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることがないよう公平中立に行う。

当事業所は、「親切、丁寧」をモットーに、ご利用者様が分りやすく安心できるよう、常に笑顔で対応する事を心がけています。また、ご利用者様、ご家族様の意思を尊重し常に相手の立場に立って対応いたします。サービスの提供に当たっては、特定の居宅サービス事業者に不当に偏することがないよう、公平中立にサービス事業者の紹介を致します。サービス利用にあたっては、サービス事業者間の連絡、調整を図り安心してサービスを受けられるように支援いたします。サービスの開始後は、随時ご利用者様、ご家族様、居宅サービス事業者と連絡を密にし、ご利用者様の急な状態の変化にも対応できるよう心掛けます。また、居宅介護計画作成に当たり、ご利用者様の知り得た情報は、個人情報保護法に基づき秘密保持の徹底に努めております。