①利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を

　営むことができるよう配慮して援助につとめる。

②利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、

　施設等の多様なサービスや事業者の連携を得て、総合的かつ効果的な介護サービス計画に基づいて介護サービスが提供されるよう配慮して行う。

③利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービス等が特定の種類または特定の事業者に

　不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。

④事業の運営に当たっては、保険者、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

⑤利用者の要介護認定等に係る申請に対して、利用者の意思をふまえ、必要な協力を行う。また、要介護認定等の申請が行われているか否かを確認し、

　その支援も行う。

親切、丁寧にご利用者・ご家族の希望を聞き、適切なサービスを選択していきます。