（1）事業の実施に当たっては、事業所の介護支援専門員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。（2）事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。（3）事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。（4）事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅サービス事業所、介護保険施設等との連携に努める。

・住み慣れた地域で穏やかな余生が送れるよう、自立を目指して支援します。

・安心して日々の生活が送れるように、関係機関との連携に努めます。

・優しさと笑顔をモットーに常に利用者の立場にたち、親身に相談を承ります。