高齢者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう支援します。

利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮します。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、特定のサービスの種類、特定の事業者に不当に偏することのないよう公平・中立に行います。

介護保険法令に従い、ご契約者（利用者）が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう支援します。