１．利用者の心身の状況・環境等に応じて、その利用者が、自己の有する能力の可能な限りの自立した居宅における日常生活を、営むことが出来るように、利用者の立場にたって介護支援の提供を行う。　２．利用者の意思・人格を尊重する為に、保健医療サービス・福祉サービスを、さまざまな多くの事業者から利用者が選択できるよう取り計らう。

１．法に従った内容　２．利用者のためになる内容　３．利用者の希望を可能な限り取り入れた内容　４．利用者と家族が幸福になる内容　５．サービス提供者がやりがいのある内容