ケアマネジメント向上のため、地域における社会資源の把握及び積極的に研修等へ参加し所属ケアマネジャーの質の向上に努める。

利用者の要望に対し真摯に耳を傾け、迅速、丁寧に対応しお互いの信頼関係の向上に努める。

利用者のおかれている環境、問題を的確に把握し適切な介護計画の作成、確認に努める。

介護保険法に準じ、ご利用者やご家族のニーズを把握し、様々な社会資源を取り入れて自立支援に向けての計画を作成し、且つ在宅支援に対する助言、援助を公正中立の立場を常とし業務の遂行に努めます。