要介護者等からの相談に応じ、要介護者等がその心身の状況や置かれている環境等に応じて本人やその家族の意向等をもとに居宅サービスまたは施設サービスを適切に利用できるよう、サービス種類・内容等の計画を作成すると共に、サービスの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業所、介護保険施設等との連絡調整、その他の便宜の提出を行うことを目的とします。

地域密着を目的に法人が創設したクラブ21会員等のネットワークを利用し、地域の高齢者の情報を取り入れ、同法人内のネットワークを利用して、様々な分野の専門職の意見を取り入れた居宅支援サービスを提供している。