「まごころと信頼」をサービス提供指針とし、中立性・公平性を発揮しながら積極的に新しい在宅福祉サービスの開発・展開に取り組み、市民が安心して住みなれた地域や家庭で暮らしていけるよう在宅保健福祉サービスを提供していきます。

・24時間相談できるように、職員が転送用の携帯電話を持っている。

・利用者、家族の相談しやすい曜日・時間帯に協力するなど接遇に努めている。