利用者に対し適切な指定居宅介護支援を提供できるよう、介護支援専門員を置き、居宅サービス計画の作成又は変更に関し特定の居宅サービス事業所からのサービス提供の指示等を行う事なく公正中立な立場で、利用者に最も合ったサービスを調整し、利用者の選択に基づいたケアプランを作成、サービスに対する調整を行う。尚、ケアプラン及びサービス調整の際に、知りえた個人の情報は予め文章により使用する旨、了解を得、居宅介護支援事業の他に使用しないこととする。

豊後大野市医師会が開設する指定居宅介護支援事業者として、医療機関・市地域包括支援センター・各サービス提供事業者と連携し、利用者の立場に立った公正・中立なサービスを提供できる。