(1)利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、療養上の目標を設定し、計画的に行うものとする。(2)事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとする。(3)事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行う事を旨とし、利用者及びその家族に対し、療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うものとする。(4)事業の実施に当たっては、関係区市町村、区域の保健、他の居宅サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

居宅を訪問し利用者やその家族に対して介護保険法の趣旨にしたがって、居宅サービス計画の作成や必要な関係機関との連絡や連携をとり、住み慣れた地域や自宅にて安心安全に自立した生活が出来るように自立生活支援を行う。又、利用者本人の話の傾聴を行う。事業の理念で有る　明るく・安全・安心　を届けます。