利用者がその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来る様配慮する。利用者が自らの選択に基づき適切なサービスが総合的効率的に提供されるよう配慮する。事業者に対しては利用者の人格を尊重し公正中立に対応する。利用者の所在する市町村及び地域の居宅介護支援関連組織、施設、事業者との連携に努める。

看護師の資格を持っている者もあり、医療的立場からの専門的な知識を持ってケアプランを作成いたします。また、介護福祉士等の資格を持った介護支援専門員が福祉的立場からの専門的知識もあわせて2つの面から総合的にアセスメントを行いケアプランに活かします。