事業所は、介護保険法等の主旨に沿って、利用者の意思及び人格を尊重し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるよう、居宅介護支援を行います。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

利用者の心身の状況、そのおかれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険、医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう迅速丁寧な対応で居宅支援を行います。