①利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して行うものとする。②利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが施設等の多様な事業者の連携により、総合かつ効果的に提供するように配慮し務めるものとする。

利用者が住み慣れた環境で、可能な限り安心して自立した生活が送れるように、利用者の解決すべき課題を的確に把握し、利用者・家族から信頼されるケアプランを作成します。