事業所は、要介護者等が、保険、医療、福祉サービスを適切に利用できるよう、要介護者の依頼を受けて、介護サービス計画を作成すると共に、その計画に基づいてサービスの提供が確保されるよう、事業所との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供も行うものとする。

ケアマネ全員が施設・在宅の介護現場の経験者であり、国家試験の資格を保有している。ここの事業所には管理栄養士がいる為、栄養面の相談対応も応じている。法人内にケアマネが多く業務している為、必要に応じ、相談が出来る環境にある。地域の方々からの直接の依頼や、地域包括支援センター、他事業所からのプランの依頼が多い。