利用者が要介護状態にあっても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるように公正中立な居宅介護支援を行う。

利用者の立場に立った質の高いケアマネジメントを提供する。