・お客様がご自宅において、要支援、要介護状態になった場合においても、出来る限りその居宅において、自立した日常生活を営めるために必要かつ適切なサービスが利用できるよう、心身の状況等を勘案して適切な居宅サービス計画を作成します。

・居宅サービス計画を作成後も、お客様に対し適切なサービスが提供できるよう、サービス担当者会議、サービス業者との綿密な連絡調整を行い、お客様の状況の変化に応じた対応を随時行います。

・お客様の意思および人格を尊重し、常に利用者の立花に立って提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の事業者に偏ることのないよう、公平かつ中立に実施します。

お客様がご自宅において、要介護、要支援状態になった場合でも出来る限りそのご自宅において自立した日常生活を営めるために必要かつ適切なサービスが利用できるよう、心身の状況等を勘案して適切な居宅サービス計画を作成します。

　居宅サービス計画作成後も、お客様に対し、適切なサービスが提供されるよう、サービス担当者会議、サービス業者との綿密な連絡調整を行い、お客様の状況の変化に応じた対応を随時おこないます。