介護支援専門員等は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行う。事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適正な保健、医療、福祉サービスが、多様な事業所から総合的且つ効率的に提供されるよう公正中立な立場からサービスの調整を行う。また、関係区市町村、地域の保健、医療及び福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

福祉分野の経験を積んだケアマネジャーが、ケアプランを作成します。ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ち、可能な限り居宅において、自立した日常生活を営む事ができるよう配慮した支援を行います。また、ご利用者様に提供されるサービスが、特定の事業所に偏る事がないよう、公平・中立な立場で支援します。