事業所は要介護者等が、保健医療福祉サービスを適切に利用できるよう要介護者の依頼を受けて、介護サービス計画を作成するとともに、その計画に基づいてサービスの提供が確保できるよう事業所との連絡調整、介護保険施設の紹介その他の便宜の提供を行なうものとする。

サービスの実施にあたっては、市区高齢介護課、主治医、地域包括支援センター等との連携を図り、主任介護支援専門員による管理体制のもと、看護師、社会福祉士、介護福祉士、精神保健福祉士など様々の職種の介護支援専門員が相談に応じます。