利用者の心身の状況及びその置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行い、又、事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立な立場でサービスを調整する。

社会福祉士、介護福祉士、ヘルパー、歯科衛生士等様々な資格を有する者がおり、知識や経験を生かした総合的なケアプランの作成をチームとして心掛けている。