介護支援専門員は、要介護状態になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るように配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行なう。また、利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定のサービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立な業務に努めるものとする。

利用者の心身の状況、そのおかれている環境等その利用者が可能な限り居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう利用者の立場に立って援助を行なっています。