利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが事業者との連携により、総合的かつ効果的に提供されるように配慮する。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることのないように公正、中立に行う。

現在、15名のケアマネジャーの体制で業務を行っています。

業務内容として、１．介護相談　２．介護保険の申請や更新の代行　３．介護サービス計画（ケアプラン）の作成４．サービス事業者や市町村との連絡調整　５．月１回訪問し、必要に応じてケアプランの見直し等行っています。

利用者の利便性確保のために配慮していること（地理的条件等、利用しやすい事業所とするための配慮）は、１．土日祝日も窓口相談可能　２．来所以外での電話・訪問相談の実施　３．法人駐車場の利用が可能　４．病院併設５．交通の便がよい等があります。