要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。また利用者の心身の状態やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供され、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。関係市町村を始めとし、各機関との連携に努めます。

ご利用者様やご家族様の思いを十分にお聞きし、思いを取り入れたケアプランを作成していきます。またできる限り在宅生活を送ることができるよう、多様な事業者の紹介、見学等を行いながら決めていきます。連絡は24時間体制で取れ、緊急時等敏速に対応し、各事業者への連絡及び連携に努めています。