ア．利用者の心身の状況、能力、環境に応じて自立した日常生活を居宅において、必要な介護サービス計画及び連絡調整を行う。イ、居宅サービス計画の作成にあたり、サービス事業者の選定には利用者、家族の希望を踏まえつつ公正、中立に行う。ウ、適切なサービスを提供するにあたって、関係市町村、地域包括支援センター、他の事業者と連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。１

利用者の心身の状況や環境に応じてサービス計画を作成し、本人・家族の意向を尊重してサービス事業者の選択及び医療機関・市町村との連携を図り、利用者が居宅において日常生活が送れるように適切なサービス・相談等を行い支援する。