・事業の適正な運営を確保するため、人員及び管理運営に関する事項を定め、要介護状態にある高齢者に適正な指定居宅介護支援の提供を行います。

・利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき多様な事業所より総合的及び効果的にサービス利用ができるよう、中立な立場でサービス調整行い　ます。

・利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活が営めるよう、利用者の立場になって支援行います。

高齢者が要支援、要介護になっても在宅で安心して暮らせるよう、家族や関係機関と連携を図りながら、総合的かつ効果的に介護サービスが提供できるよう支援します。